Sicher einkaufen bei Metro

Wir sind für Sie da! Seit Beginn der Corona-Pandemie in Deutschland versuchen wir alles, um Sie zu unterstützen! Damit Sie sich auch in diesen herausfordernden Zeiten weiterhin auf einen reibungslosen und sicheren Einkauf bei METRO verlassen können sind wir auf Ihre Hilfe angewiesen und bitten Sie die Maßnahmen einzuhalten. 

Einkaufshinweise

Alle unsere Märkte sind geöffnet
Die Öffnungszeiten können Sie den Standortseitenentnehmen. Gerne halten wir Sie über unseren Newsletter auf dem Laufenden. 
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Einkaufshinweise 
Zu Ihrem Markt

Mund- und Nasenschutz

Zum Schutz der Bevölkerung haben die Bundesländer sowie Städte und Kommunen ortsabhängige Vorgaben zum Thema medizinische Maske bzw. Mund-Nasen-Schutz erlassen. Diese Regeln sind auch bei einem Marktbesuch in Ihrer METRO zu beachten. Daher informieren Sie sich bitte hier vor Ihrem Einkauf über die in Ihrer Region geltenden Schutzmaßnahmen. Generell gilt, dass der Einkauf in unseren Märkten nur mit mindestens medizinischer Maske, die allen lokalen Verordnungen entspricht, möglich ist. Bei proaktiver Vorlage eines echten ärztlichen Attests, das das Tragen einer medizinischen Maske bzw. eines Mund-Nasen-Schutzes eindeutig ausschließt, stellen wir am Kundeneingang desinfizierte, durchsichtige Gesichtsschutzschilder als kostenlose Alternative zur Verfügung. Damit bieten wir Menschen, die aus gesundheitlichen Gründen keine Schutzmasken tragen können, eine Lösung, die auch von der Antidiskriminierungsstelle des Bundes positiv hervorgehoben wird. Außerdem bieten wir an, wo es die personellen Kapazitäten zulassen, dass beispielsweise Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter den Einkauf erledigen.

Erkältungssymptome

Bei Vorhandensein von Symptomen dürfen die Geschäftsräumlichkeiten nicht betreten werden.

Hygiene

Höchste Hygiene-Standards sind für METRO in diesen Zeiten eine Selbstverständlichkeit. Wir achten strengstens auf die Einhaltung und entsprechen den sehr hohen aktuellen Auflagen. Neben Hinweisschildern zu empfohlenen Hygiene- und Schutzmaßnahmen stehen für unsere Kundinnen und Kunden am Eingang und den Kassen Desinfektionsmittel bereit, um den Einkauf so sicher wie möglich zu gestalten. Schützen Sie sich und andere!

Sicherheitsabstand beimEinkaufen

Bei METRO ist nicht alles, aber vieles etwas größer – so auch unsere Gänge. In unseren sehr geräumigen und weitläufigen Märkten können Sie sich sicher sein, dass Sie auch bei stärkeren Kundenaufkommen stets den empfohlenen Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Kundinnen und Kunden einhalten können.

Warenversorgung

Wir tun alles, um Ihnen weiterhin die bestmögliche Warenversorgung zu gewährleisten. Unsere Märkte werden regelmäßig mit neuer Ware beliefert. Bei einigen Artikeln kann es sein, dass aufgrund der aktuellen Situation nicht immer jeder Artikel innerhalb kürzester Zeit wieder verfügbar ist. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

Sicherheitsabstand an der Kasse

Unsere Kassen sind mit Plexiglas-Scheiben versehen. So schützen wir in diesem kontaktintensiveren Bereich Kunden und Kundinnen sowie unsere Mitarbeitenden. Wir verstehen, dass jeder seine Einkäufe so schnell wie möglich erledigt haben möchte. Daher versuchen wir auch den Großteil unserer Kassen für Sie geöffnet zu halten. Sollte es dennoch zu Wartezeiten kommen – bitte haben Sie etwas Geduld und halten Sie auch hier einen Mindestabstand von 1,5 Metern zu Ihrer Vorderfrau/Ihrem Vordermann und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein.

Allgemeine Regelungen

Bitte beachten Sie auch unsere allgemeinen Regelungen.

Danke!

Ein riesiges Dankeschön an Sie, unsere Kundinnen und Kunden – für das Vertrauen und Verständnis auch in diesen herausfordernden Zeiten!

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir insbesondere bei erhöhter Kundenfrequenz aufgrund behördlicher Vorgaben vereinzelt die Anzahl der Personen, die sich gleichzeitig in einem Großmarkt aufhalten, auf 1-2 Kundinnen oder Kunden pro Kundennummer bzw. Karte reduzieren müssen. Zum gemeinsamen Schutz möchten wir um Ihre Mitwirkung bitten. Bitte beachten Sie hier die Hinweise am Kundeneingang.

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