14.1 Ein Seller, der in Spanien an Geschäftskunden (B2B) verkauft, ist verpflichtet, Rücksendungen solcher B2B-Kunden gemäß den folgenden Bedingungen anzunehmen.
14.2 Eine Rücksendung wird akzeptiert, wenn:
• der Rücksendeantrag innerhalb von 15 Kalendertagen ab Rechnungsdatum gestellt wird;
• das Produkt nicht benutzt wurde;
• das Produkt keine Anzeichen von Montage oder Installation aufweist;
• das Produkt vollständig ist, einschließlich aller Zubehörteile und Komponenten;
• das Produkt in der Originalverpackung zurückgesendet wird, die zwar zur Inspektion geöffnet werden darf, jedoch weder zerstört noch für den Weiterverkauf unbrauchbar gemacht werden darf;
• bei Bekleidungsartikeln das Produktetikett vorhanden ist;
• technologische Produkte: Rücksendungen über die offiziellen technischen Kundendienste abgewickelt werden, die den Nutzungszustand des Artikels gemäß den hierfür vorgesehenen Verfahren überprüfen;
• Rücksendungen folgender Produkte nicht akzeptiert werden müssen: Artikel der persönlichen Hygiene, Matratzen, Kissen, Haushaltschemikalien, Brennstoffe oder auf Bestellung bzw. außerhalb des Sortiments verkaufte Artikel.
14.3 Der Seller ist verpflichtet, das Rückgaberecht für seine B2B-Kunden unter den oben genannten Bedingungen in seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufzunehmen.
14.4 Der Seller ist berechtigt, Rücksendekosten gemäß Abschnitt 15 zu berechnen.
14.5 Jede Nichteinhaltung der Abschnitte 14.1 und/oder 14.3 durch den Seller stellt einen Verstoß gegen diese AGB dar. In solchen Fällen ist METRO Markets berechtigt, Maßnahmen gegen den Seller gemäß den Abschnitten 22.1.2, 22.1.3 und 22.1.4 dieser AGB zu ergreifen.
14.6 Darüber hinaus ist METRO Markets im Falle einer Nichteinhaltung der Verpflichtungen gemäß den Abschnitten 14.1 und/oder 14.3 durch den Seller berechtigt, Maßnahmen gegenüber dem Kunden gemäß Abschnitt 5.2.4 dieser AGB zu ergreifen, insbesondere die Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen oder Teilrückerstattungen, sofern der B2B-Kunde einen Rücksendeantrag gemäß den in Abschnitt 14.2 festgelegten Bedingungen gestellt hat.
14.7 Dies gilt unbeschadet der gesetzlich anerkannten Gewährleistungsrechte.

NUR FÜR DEN SPANISCHEN MARKT: Rücksendekosten

15.1 Wenn ein in Spanien tätiger Seller Verbrauchern im Zusammenhang mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht oder Geschäftskunden im Zusammenhang mit dem in Abschnitt 14 vorgesehenen Rückgaberecht Rücksendekosten berechnet, dürfen diese Kosten die nachstehend angegebenen Höchstbeträge nicht überschreiten:
15.1.1 Sendungen vom spanischen Festland:
• Sperrige Artikel (bulky): 24,90 € zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuer;
• Paket (parcel): 6,90 € zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuer.
15.1.2 Sendungen von den Balearen:
• Sperrige Artikel (bulky): 44,90 € zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuer;
• Paket (parcel): 14,90 € zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuer.
15.1.3 Sendungen von den Kanarischen Inseln:
• Sperrige Artikel (bulky): 84,90 € zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuer;
• Paket (parcel): 21,90 € zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuer.
15.2 Der Seller kann niedrigere Rücksendekosten berechnen oder vollständig auf deren Berechnung verzichten.
15.3 Der Seller stellt sicher, dass die Rücksendekosten mit seinen Kunden rechtswirksam in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder der Widerrufsbelehrung vereinbart werden.
Der Stornierungsantrag muss rechtzeitig eingereicht werden.
Falls der Stornierungsantrag eingeht, nachdem die Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich.

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