ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Stand: 23. Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den METRO Marketplace zwischen uns als Verkäufer und unseren Kunden geschlossen werden.
2. Verkäufer und Vertragspartner ist:
llx-Huanyu Zhu
Am Marienheim 12
41564 Kaarst
Deutschland
E-Mail: ottomuxing@gmail.com
Steuernummer: 63215878041
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE361752954
3. Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
4. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
5. Gegenüber Unternehmern gelten abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
§ 2 Vertragsschluss
1. Die Darstellung der Produkte auf dem METRO Marketplace stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung dar.
2. Der Kunde kann die gewünschten Produkte über den von METRO bereitgestellten Bestellvorgang auswählen und in den Warenkorb legen. Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, dem Kunden eine entsprechende Auftragsbestätigung übermittelt wird oder die bestellte Ware versendet wird.
4. Eine automatisch erzeugte Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt nur dann eine Annahme des Angebots dar, wenn sie ausdrücklich als Auftrags- oder Vertragsbestätigung bezeichnet wird.
5. Die Bestellabwicklung und die Übermittlung der vertragsbezogenen Informationen erfolgen über den METRO Marketplace und gegebenenfalls zusätzlich per E-Mail. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse richtig ist und E-Mails empfangen werden können.
§ 3 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Vertragssprache ist Deutsch.
2. Die Bestelldaten und der Vertragstext werden im Rahmen der technischen Möglichkeiten des METRO Marketplacees gespeichert.
3. Der Kunde erhält die wesentlichen Vertragsinformationen im Rahmen des Bestellvorgangs beziehungsweise mit der Bestellbestätigung. Soweit der Kunde über ein METRO-Kundenkonto verfügt, kann er seine Bestelldaten dort einsehen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Die in den jeweiligen Produktangeboten angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
2. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden im jeweiligen Produktangebot oder spätestens vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
3. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
4. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über METRO oder über den im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsdienstleister. Ergänzend können die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
5. Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
§ 5 Lieferung und Lieferbedingungen
1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und richtige Lieferadresse sowie eine erreichbare Telefonnummer anzugeben. Änderungen der Lieferadresse sind uns unverzüglich mitzuteilen. Nach Übergabe der Ware an das Transportunternehmen kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.
3. Die voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Produktangebot. Bei individuell angefertigten oder als Vorbestellung angebotenen Waren gelten die im Produktangebot oder in der individuellen Vereinbarung angegebenen Lieferzeiten.
4. Wird die Ware durch eine Spedition geliefert, erfolgt die Lieferung, soweit im jeweiligen Produktangebot nichts Abweichendes angegeben oder ausdrücklich vereinbart wurde, frei Bordsteinkante an der angegebenen Lieferadresse.
5. Die Spedition kann den Kunden vor der Lieferung telefonisch oder auf anderem Wege kontaktieren, um einen Liefertermin abzustimmen. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass er unter den angegebenen Kontaktdaten erreichbar ist.
6. Die Lieferung bis in die Wohnung, in ein bestimmtes Stockwerk, in Geschäftsräume oder bis zum endgültigen Aufstellort ist nur geschuldet, wenn dies im Produktangebot ausdrücklich angegeben oder gesondert vereinbart wurde.
7. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Dem Kunden entstehen durch eine zulässige Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten.
8. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder an einen von ihm benannten Dritten über.
9. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst mit dem Versand beauftragte Person auf den Kunden über.
§ 6 Lieferverzögerungen
1. Liefertermine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
2. Bei vorübergehenden Lieferhindernissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere bei höherer Gewalt, behördlichen Maßnahmen, Streiks, Verkehrsstörungen oder unvorhersehbaren Betriebsstörungen, kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern.
3. Über eine wesentliche Lieferverzögerung werden wir den Kunden so schnell wie möglich informieren.
4. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
§ 7 Nichtverfügbarkeit, Transportschäden und Verlust der Ware
1. Sollte die bestellte Ware ausnahmsweise nicht verfügbar sein, weil wir trotz eines rechtzeitig abgeschlossenen entsprechenden Beschaffungsgeschäfts von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, sind wir berechtigt, hinsichtlich der nicht verfügbaren Ware vom Vertrag zurückzutreten.
2. Das Rücktrittsrecht besteht nur, wenn wir die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und eine anderweitige Beschaffung der Ware mit zumutbarem Aufwand nicht möglich ist.
3. Wir werden den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren. Bereits erhaltene Zahlungen für die nicht lieferbare Ware werden unverzüglich über das bei der ursprünglichen Transaktion verwendete Zahlungsmittel erstattet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Bei einer nur teilweisen Nichtverfügbarkeit beschränkt sich der Rücktritt grundsätzlich auf den nicht lieferbaren Teil der Bestellung, sofern dem Kunden die Lieferung der übrigen Waren zumutbar ist.
5. Ist die verbleibende Teillieferung für den Kunden nicht sinnvoll oder nicht zumutbar, bleiben seine gesetzlichen Rechte hinsichtlich der gesamten Bestellung unberührt.
6. Wird die Ware während des Transports beschädigt oder geht sie während des Transports verloren, werden wir den Sachverhalt mit dem Transportunternehmen prüfen.
7. Soweit eine erneute Lieferung möglich und zumutbar ist, werden wir eine Ersatzlieferung veranlassen.
8. Ist eine Ersatzlieferung unmöglich oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und die für die betroffene Ware bereits erhaltenen Zahlungen unverzüglich erstatten.
9. Mit der vollständigen Erstattung des für die nicht lieferbare Ware gezahlten Kaufpreises sind, soweit gesetzlich zulässig, weitergehende Ansprüche des Kunden wegen der Nichtverfügbarkeit der Ware ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere für Ansprüche auf Ersatz von Zeitaufwand, Mehrkosten einer anderweitigen Ersatzbeschaffung, immateriellen Schäden, mittelbaren Schäden, Folgeschäden oder entgangenem Gewinn.
Zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere für Ansprüche aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie aufgrund sonstiger von uns zu vertretender Pflichtverletzungen.
§ 8 Annahme der Lieferung
1. Der Kunde hat im Rahmen des Zumutbaren dafür Sorge zu tragen, dass die Lieferung zum vereinbarten Liefertermin entgegengenommen werden kann.
2. Kann eine ordnungsgemäß angekündigte Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, können die dadurch tatsächlich entstandenen und erforderlichen Mehrkosten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften berechnet werden.
3. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder wesentlich geringere Mehrkosten entstanden sind.
4. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
2. Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum.
§ 10 Widerrufsrecht
1. Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
2. Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Widerrufsbelehrung.
3. Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
a) die nicht vorgefertigt sind,
b) für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
c) die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
4. Der Ausschluss des Widerrufsrechts kann insbesondere individuell nach Kundenwunsch angefertigte oder hinsichtlich Größe, Form, Farbe, Ausstattung oder sonstiger Eigenschaften speziell konfigurierte Produkte betreffen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
5. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften individuell angefertigten Waren bleiben vom Ausschluss des Widerrufsrechts unberührt.
§ 11 Rücksendungen außerhalb des Widerrufsrechts
1. Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus besteht nur, wenn dies im jeweiligen Produktangebot ausdrücklich angegeben oder individuell vereinbart wurde.
2. Rücksendungen sollen vor dem Versand bei uns oder über das METRO-Nachrichtensystem angemeldet werden, damit eine geeignete Rücksendemöglichkeit bereitgestellt werden kann.
3. Die vorherige Anmeldung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts.
4. Der Kunde soll nach Möglichkeit das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett oder die von uns organisierte Rücksendemöglichkeit verwenden.
5. Nicht paketversandfähige Waren dürfen nicht ohne vorherige Abstimmung mit einem selbst ausgewählten Spediteur unfrei an uns zurückgesendet werden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
§ 12 Transportschäden
1. Kunden werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unmittelbar bei der Zustellung beim Zusteller zu beanstanden und uns darüber zu informieren.
2. Bei Speditionslieferungen sollte der Zustand der Verpackung nach Möglichkeit auf dem Ablieferbeleg dokumentiert werden.
3. Sichtbare Schäden sollten nach Möglichkeit durch Fotos dokumentiert werden.
4. Die unterlassene Beanstandung oder Dokumentation hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
5. Die Mitwirkung des Kunden erleichtert uns lediglich die Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen.
§ 13 Mängelhaftung und Gewährleistung
1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
2. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zunächst Nacherfüllung verlangen.
3. Die Nacherfüllung erfolgt nach den gesetzlichen Voraussetzungen durch Beseitigung des Mangels oder durch Lieferung einer mangelfreien Ware.
4. Wir tragen die gesetzlich von uns zu tragenden Aufwendungen der Nacherfüllung.
5. Der Kunde wird gebeten, uns eine angemessene Möglichkeit zur Prüfung des Mangels und zur Durchführung der Nacherfüllung zu geben.
6. Eine eigenständige Reparatur, Veränderung oder Entsorgung der Ware sollte vor der Abstimmung mit uns nicht vorgenommen werden, sofern keine dringende Gefahrenlage besteht. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.
7. Bei einem Fehlschlagen oder einer berechtigten Verweigerung der Nacherfüllung stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Rechte zu, insbesondere Minderung, Rücktritt und gegebenenfalls Schadensersatz.
8. Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich im jeweiligen Produktangebot angegeben wurde. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
§ 14 Haftung
1. Wir haften unbeschränkt:
a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
b) bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
d) soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben sowie
e) in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
3. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
4. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
5. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
§ 15 Produktinformationen, Abbildungen und Maßangaben
1. Produktbeschreibungen, Abbildungen, Farben und Maßangaben werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.
2. Geringfügige und zumutbare Abweichungen können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse, Materialstrukturen oder produktionstechnischer Gegebenheiten auftreten.
3. Bei Naturmaterialien, Stein, Holz, Keramik, Sinterstein oder vergleichbaren Materialien können Unterschiede in Farbe, Maserung, Struktur und Oberflächenbild materialtypisch sein und stellen nicht ohne Weiteres einen Mangel dar.
4. Maßgeblich für den geschuldeten Lieferumfang sind die Produktbeschreibung und die Angaben im jeweiligen Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung.
5. Wesentliche Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit bleiben nur zulässig, wenn sie ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart wurden.
§ 16 Montage und Verwendung
1. Soweit eine Ware montiert werden muss, sind die mitgelieferten Montage-, Sicherheits- und Gebrauchshinweise zu beachten.
2. Elektro-, Wasser- und Sanitäranschlüsse dürfen nur entsprechend den gesetzlichen Vorschriften und, soweit erforderlich, durch eine hierfür qualifizierte Fachkraft durchgeführt werden.
3. Wandhängende Produkte müssen an einer für das Produktgewicht und die vorgesehene Nutzung geeigneten Wand beziehungsweise Unterkonstruktion befestigt werden.
4. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Montage die Eignung der Wand, des Bodens, der Anschlüsse und des vorgesehenen Aufstellortes zu prüfen.
5. Zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
§ 17 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
1. Der Kunde ist zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt ist.
2. Die vorstehende Einschränkung gilt nicht für Gegenforderungen, die aus demselben Vertragsverhältnis stammen.
3. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde ausüben, soweit es auf Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis beruht.
4. Die zwingenden gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
§ 18 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 19 Anwendbares Recht
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§ 20 Gerichtsstand
1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.
3. Dasselbe gilt, wenn ein Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz beziehungsweise gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
4. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
§ 21 Schlussbestimmungen
1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
3. Änderungen oder Ergänzungen individueller Vereinbarungen bleiben möglich und haben im Fall eines Widerspruchs Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
– im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
– im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
llx-Huanyu Zhu
Am Marienheim 12
41564 Kaarst
Deutschland
E-Mail: ottomuxing@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief, eine E-Mail oder eine Nachricht über das METRO-Nachrichtensystem, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren abzuholen.
Sie haben paketversandfähige Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden:
llx-Huanyu Zhu
Retourenlager
Bahnhofstr. 45
41472 Neuss
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett oder eine andere geeignete Rücksendemöglichkeit zur Verfügung stellen können. Die vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, stellen wir eine geeignete Rücksendemöglichkeit zur Verfügung oder organisieren nach Abstimmung eine Abholung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere individuell angefertigte Produkte betreffen, deren Maße, Form, Farbe, Ausstattung, Aufteilung, Ausführung oder sonstige Eigenschaften nach den persönlichen Vorgaben des Kunden hergestellt werden.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
llx-Huanyu Zhu
Am Marienheim 12
41564 Kaarst
Deutschland
E-Mail: ottomuxing@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.

Über

WEEE-Registrierungsnummer: