Firstline Europa SL
Firmensitz: Calle Torrox, 2, 5ª planta, 28041 Madrid, Spanien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ESB83192807
Telefon: 01.84.80.40.46
E-Mail: sat@firstline.es
Website: www.purline.fr

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von Produkten der Marke Purline, die von Firstline Europa SL (im Folgenden „der Verkäufer“) auf der Website www.purline.fr sowie auf verschiedenen Marktplätzen, auf denen die Produkte angeboten werden, getätigt werden. Sie entsprechen den Vorschriften des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und den relevanten europäischen Bestimmungen über den Fernabsatz.

1. Gegenstand
Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten im Bereich Klimatisierung, Lüftung, Heizung, Kaminen sowie Gartenprodukten (Grills, Möbel) unter der Marke Purline. Sie gelten uneingeschränkt und ohne Vorbehalte für alle Verkäufe, die Firstline Europa SL an Verbraucher (natürliche Personen, die zu nicht-gewerblichen Zwecken handeln) und gewerbliche Käufer in Deutschland tätigt.

2. Annahme der Bedingungen
Durch die Bestätigung seiner Bestellung auf der Website von Firstline Europa SL oder auf einem Marktplatz erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden, ohne dass es einer ausdrücklichen Zustimmung bedarf. Die Annahme erfolgt durch das Ankreuzen des Kästchens „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Gemäß § 312i BGB können die AGB jederzeit auf der Website des Verkäufers eingesehen werden.

3. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag der Kundenkonsultation auf der Website www.purline.fr oder den Partner-Marktplätzen aufgeführt sind. Jedes Produkt ist mit einer Beschreibung versehen, die von Firstline Europa SL und/oder dem Hersteller erstellt wurde und den Anforderungen des § 312d BGB entspricht.

Die Abbildungen und Fotos haben keinen verbindlichen Charakter und stellen keine rechtlich bindende Produktbeschreibung dar.

Alle Produkte entsprechen den in der Europäischen Union geltenden Normen. Firstline Europa SL verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die den gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich Sicherheit und Verbraucherinformationen entsprechen, insbesondere der Richtlinie 2001/95/EG über die allgemeine Produktsicherheit.

4. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.), und beinhalten die Lieferkosten. Gemäß § 312j BGB wird der Kunde vor Abschluss der Bestellung über den Gesamtpreis informiert.

Firstline Europa SL behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise anzuwenden.

Falls ein Preis aufgrund eines offensichtlichen Fehlers irrtümlich als ungewöhnlich niedrig angezeigt wird, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, gemäß dem Grundsatz von Treu und Glauben (§ 242 BGB).

5. Bestellung
Bestellungen können wie folgt aufgegeben werden:

Direkt auf der Website www.purline.fr
Auf den Marktplätzen, auf denen die Produkte von Purline verfügbar sind.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

Auswahl der Produkte auf der Website oder dem Marktplatz.
Überprüfung des Warenkorbs.
Identifizierung des Kunden oder Erstellung eines Kundenkontos.
Auswahl der Liefermethode.
Annahme der AGB durch das Ankreuzen des entsprechenden Kästchens.
Bezahlung der Bestellung.
Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde gemäß § 312i BGB eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der bestellten Produkte, des Gesamtpreises und der Lieferdetails. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald Firstline Europa SL die vollständige Zahlung erhalten hat.

6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Überweisung, PayPal oder einem anderen auf der Website oder den jeweiligen Marktplätzen akzeptierten Zahlungsmittel. Gemäß § 312g BGB ist die Zahlung bei der Bestellung sofort fällig.

Die Transaktionen auf der Website sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Firstline Europa SL nutzt zertifizierte Zahlungsdienstleister, um die Sicherheit der finanziellen Transaktionen zu gewährleisten.

Im Falle von Zahlungsverzug oder Zahlungsausfällen behält sich Firstline Europa SL das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder auszusetzen und den Kunden darüber per E-Mail oder Telefon zu informieren.

7. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Firstline Europa SL bietet nur einen Versand mit Sendungsverfolgung an, der von den Logistikdienstleistern GLS und GEFCO durchgeführt wird. Die Lieferzeiten variieren je nach Größe des Produkts zwischen 2 und 15 Tagen.

Lieferungen auf die deutschen Inseln oder in andere Sondergebiete können ausgeschlossen werden, falls die Logistik dies nicht ermöglicht.

Die Risiken des Transports trägt der Verkäufer bis zur Lieferung, gemäß § 475 BGB. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Produkte bei Erhalt zu prüfen und etwaige Schäden oder fehlende Teile innerhalb von 48 Stunden beim Kundenservice zu melden.

8. Widerrufsrecht
Gemäß § 355 BGB hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung erfolgen (z. B. durch ein Formular, eine E-Mail oder ein Schreiben). Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und vollständig (inklusive Zubehör, Handbuch etc.) zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Firstline Europa SL verpflichtet sich, den gezahlten Betrag, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte zu erstatten.

9. Gewährleistung
Die Produkte von Purline, die von Firstline Europa SL verkauft werden, unterliegen folgenden gesetzlichen Gewährleistungen:

Gewährleistung für Mängel: Gemäß § 437 BGB hat der Kunde Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder bei Unmöglichkeit auf Minderung des Kaufpreises oder Rückerstattung.
Garantie gegen versteckte Mängel: Gemäß § 434 BGB kann der Kunde bei wesentlichen Mängeln den Rücktritt vom Vertrag oder eine Preisreduktion verlangen.
Der Kunde muss den Verkäufer unverzüglich über einen Mangel informieren, um eine angemessene Lösung zu finden.

10. Haftung
Firstline Europa SL haftet für Vertragsverletzungen im Rahmen der vorhersehbaren Schäden, es sei denn, die Verletzung beruht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte, für professionelle Nutzung (sofern das Produkt nicht dafür ausgelegt ist) oder normale Abnutzung.

11. Datenschutz
Die von Firstline Europa SL erfassten Daten sind notwendig für die Abwicklung der Bestellung und die Pflege der Kundenbeziehung. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem deutschen Recht. Bei Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Sollte keine Einigung erzielt werden, sind die deutschen Gerichte am Wohnsitz des Kunden zuständig.