ede Bestellung kann auf Anfrage des Kunden storniert werden, sofern die Stornierung vor dem Versand durch den Verkäufer erfolgt.

LTITEX akzeptiert die Rücksendung eines jeden Artikels, sofern dieser innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung durch den Käufer zurückgesendet wird. Keine Rücksendungen werden akzeptiert, sobald diese Frist abgelaufen ist.

BEDINGUNGEN:
Jede Rücksendung muss zuvor vom Kunden reklamiert werden und eine Zustimmung des Partnerhändlers über die Nachrichtenfunktion des METRO-Kundenbereichs erhalten. Im Falle einer Rückerstattung oder eines Umtauschs muss der Käufer angeben, ob er den Austausch oder die Rückerstattung der Produkte direkt über die Nachrichtenfunktion des Kundenbereichs wünscht. Um einen Artikel zurückzusenden, sollte der Käufer nach Möglichkeit die Originalverpackung verwenden. Jegliches Risiko im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts und seinem Transport trägt der Käufer.

RÜCKSENDEGEBÜHREN:
In jedem Fall bleiben die Versandkosten für das Rücksendepaket zu Lasten des Käufers. LTITEX akzeptiert keine Pakete mit unfreier Sendung. Im Falle eines Fehlers seitens LTITEX gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Händlers: LTITEX stellt ein Rücksendeetikett bereit.

Wird die Bestellung vom Spediteur wegen Nichtzustellung zurückgesandt, unter anderem aufgrund der Abwesenheit des Kunden oder aufgrund eines Fehlers bei den Lieferdaten, werden Rücksendekosten in Höhe von 20,00 € zzgl. MwSt. berechnet.

NICHT RÜCKGABEFÄHIGE PRODUKTE:
Wir nehmen keine Produkte zurück, die verwendet, ohne Originalverpackung oder beschädigt wurden. Die Produkte müssen unbedingt in ihrem Originalzustand, der eine Wiedervermarktung ermöglicht, ordnungsgemäß versiegelt zurückgesendet werden.

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