METRO CHAT - Kurz, knapp, wichtig

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Mit METRO Chat erhältst Du alle wichtigen Informationen direkt auf die Nachrichten-App Deines Handys. Du musst keine zusätzliche Nachrichten-App installieren.

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Alle METRO Chat-Vorteile im Überblick

Exklusiv für METRO Kunden bieten wir den besonderen METRO Chat Service an.

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Dein Handy kann noch keine METRO Chat Nachrichten empfangen?

Um METRO Chat Nachrichten auf Basis von RCS (Rich Communication Services) empfangen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  1. Unterstützung durch das Smartphone:
    Dein Smartphone muss RCS-fähig sein. Die meisten modernen Smartphones unterstützen RCS. 
    Stelle sicher, dass Du das neueste Softwareupdate auf Deinem Handy installiert hast.
    Bei einem iPhone funktioniert es ab iOS Version 18.1, bei einem Android Telefon funktioniert es ab Android Version 5.
     
    So prüfst und aktualisierst Du die iOS Version auf Deinem iPhone: 
    Gehe in Einstellungen – Allgemein – Software-Update

    Bei einem Android Telefon:
    Gehe in Einstellungen – Über das Telefon – Android Sicherheitsupdate
     
  2. Datenverbindung: RCS-Nachrichten erfordern eine Internetverbindung um kostenlos empfangen zu werden (Wi-Fi oder mobiles Datennetz), da sie über das Internet gesendet werden. Stelle bitte sicher, dass Dein Handy eine Datenverbindung hat.

  3. Deine mobile Rufnummer: Der METRO Chat steht aktuell nur Kunden mit einer deutschen Mobilfunknummer zur Verfügung.

  4. Unterstützung durch den Mobilfunkanbieter: Nicht alle Mobilfunkanbieter in Deutschland haben bereits RCS flächendeckend aktiviert, auch wenn die Technologie zunehmend verbreitet ist. Bitte informiere Dich bei Deinem Mobilfunkanbieter, sollte der Empfang nicht funktionieren.
FAQ

Fragen & Antworten zu METRO Chat